El activo se localiza en el barrio de Basurto de Bilbao, a 500 metros del Estadio de San Mamés y del Hospital, a 1,5 km del Museo Guggenheim y a tan sólo 6 km del aeropuerto. En sus alrededores cuenta con toda clase de servicios, incluyendo el acceso al transporte público urbano.
Su GLA total de 4.162 m², se reparte en un único edificio arrendado al operador Continuum. El Hotel Ibis Bilbao City cuenta con 149 habitaciones repartidas en 5 plantas, además de 12 plazas de aparcamiento en el sótano.
